Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. INFORMATIONS LÉGALES

Raison sociale : Galileo Couture Adresse : 65 Rue de la Cimaise, 59650 Villeneuve-d'Ascq, France Email : support@galileocouture.com Site web : galileocouture.com

2. OBJET

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de vêtements artisanaux faits main par Galileo Couture. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. PRODUITS

Tous nos produits sont confectionnés à la main sur commande dans notre atelier. Chaque pièce est unique et peut présenter de légères variations par rapport aux photos, inhérentes au travail artisanal. Les matières utilisées sont des tissus d'exception (alcantara, denim italien, coton naturel italien) et peuvent varier selon les approvisionnements.

4. DÉLAIS DE FABRICATION

Les délais de fabrication sont de 2 à 3 semaines à compter de la validation de la commande. Ces délais peuvent être prolongés en cas de circonstances exceptionnelles. Nous vous informerons de tout retard éventuel.

5. PRIX

Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC). Ils incluent la TVA française au taux en vigueur. Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et affichés avant validation de la commande.

6. COMMANDE

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement. Vous recevrez une confirmation par email. Pour les pièces sur-mesure, des mensurations précises vous seront demandées.

7. PAIEMENT

Le paiement s'effectue au moment de la commande par carte bancaire ou autres moyens de paiement sécurisés proposés sur le site. Le débit est effectué immédiatement.

8. LIVRAISON

Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif. Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux transporteurs. En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous dans les 48 heures.

9. RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Veuillez consulter notre Politique de remboursement pour les conditions détaillées. Les produits sur-mesure ne sont pas remboursables conformément à la législation en vigueur.

10. GARANTIE

Nos produits sont garantis contre tout défaut de fabrication. En cas de problème, contactez-nous à support@galileocouture.com dans les 7 jours suivant la réception avec des photos.

11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site (textes, images, logos, designs) sont la propriété exclusive de Galileo Couture et sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction est interdite sans autorisation.

12. DONNÉES PERSONNELLES

Vos données personnelles sont traitées conformément au RGPD et à notre Politique de confidentialité. Elles sont utilisées uniquement pour le traitement de votre commande et ne sont jamais vendues à des tiers. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression en nous contactant.

13. DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

14. CONTACT

Pour toute question : support@galileocouture.com

Dernière mise à jour : 24 janvier 2026